Produit · Procédures

Vos processus RH, exécutés de la même façon à chaque fois

Une procédure d'embauche, un disciplinaire, une rupture conventionnelle ne devraient jamais dépendre de la mémoire de la personne qui les traite. Avec les modèles, le processus est dans l'outil — plus dans les têtes.

Scénario

« Le cabinet déroule une procédure disciplinaire »

  1. 1Le responsable RH a modélisé une fois pour toutes la procédure : convocation, entretien, notification — chaque étape avec son délai et ses documents.
  2. 2À la création du dossier, le gestionnaire choisit la sous-catégorie « Procédure disciplinaire » : les tâches, jalons et champs arrivent pré-remplis, les intervenants d'office sont ajoutés.
  3. 3Les tâches obligatoires jalonnent le traitement : impossible de clôturer si l'une d'elles reste ouverte.
  4. 4Les échéances approchantes déclenchent des relances automatiques — plus de délai de procédure manqué.
Le demandeur ne voit que ce qui le regarde. Quand un salarié choisit l'objet de sa demande, le serveur ne lui transmet que le nom, la description et les champs qui lui sont destinés — jamais les tâches internes ni l'identité des intervenants prévus.
Un modèle s'applique aussi après coup. Une demande arrivée en « question libre » peut recevoir un modèle a posteriori : les tâches et champs s'ajoutent au dossier en cours, sans rien perdre.

Dans le détail

Ce qu'un modèle sait décrire

Tâches et fils de discussion

Chaque étape du processus, ordonnable à la souris, avec responsable, échéance relative et fil de commentaires dédié.

Jalons

Les dates clés de la procédure — entretien, fin de période d'essai, échéance légale — visibles d'un coup d'œil sur le dossier.

Documents attendus

La liste des pièces à réunir. Un document manquant bloque la clôture, comme une tâche obligatoire.

Champs personnalisés

Texte, nombre, date, liste de choix… remplis par le demandeur à la création ou réservés au service RH, au choix, champ par champ.

Intervenants d'office

Les acteurs qui doivent toujours être là — la juriste sur les disciplinaires, la paie sur les acomptes — sont ajoutés automatiquement à chaque dossier.

Mots-clés de recherche

Le salarié tape « attestation », « avance », « télétravail » : la bonne sous-catégorie remonte, même s'il ne connaît pas votre plan de classement.

Multi-clients

Un catalogue par client, pas un catalogue pour tous

Pour un prestataire RH, chaque groupe client a son catalogue de catégories et de procédures : les processus de l'un ne sont jamais visibles de l'autre. Et pour démarrer vite, un catalogue éprouvé se copie d'un client vers un nouveau en quelques clics.

Confidentialité par défaut. Chaque catégorie porte son niveau de confidentialité par défaut : une demande classée « santé » naît Restreinte sans que personne n'ait à y penser.

Modélisez une procédure, gagnez sur toutes les suivantes